NEZİHHAN

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

NEZİHHAN HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
İstiklal Mahallesi, Kavaklıdere Caddesi No:1 Daire:13, Ümraniye / İstanbul 34764

E-posta:
info@nezihhan.com

KEP:
nezihhanhediyelikesya@hs01.kep.tr

Telefon:
+90 551 885 17 77

2. İşlenen Kişisel Veriler

Nezihhan tarafından gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
- ad
- soyad

İletişim Bilgileri:
- telefon numarası
- e-posta adresi
- teslimat adresi
- fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri:
- sipariş bilgileri
- satın alınan ürünler
- sipariş numarası
- sipariş ve teslimat durumu
- iade ve iptal bilgileri
- sözleşme ve ön bilgilendirme kabul kayıtları

Finans Bilgileri:
- havale/EFT işlemine ilişkin siparişle eşleştirilmesi gereken bilgiler
- gerektiğinde bedel iadesi için banka hesabı bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri:
- IP adresi
- oturum ve güvenlik kayıtları
- giriş ve işlem logları

Pazarlama Tercihleri:
- yalnızca ilgili kişinin ayrı tercihi/onayı bulunması halinde e-posta ve SMS iletişim tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler;
- üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- sipariş oluşturulması ve yürütülmesi,
- banka havalesi ödemelerinin siparişlerle eşleştirilmesi,
- ürünlerin teslim edilmesi,
- sipariş durumu hakkında iletişim kurulması,
- iade, cayma ve müşteri taleplerinin yürütülmesi,
- fatura, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması,
- yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama amaçlı e-posta veya SMS gönderimleri, satın alma veya üyelik hizmetinin zorunlu koşulu değildir.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, işleme faaliyetine göre başta;
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
- gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızası

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere gerekli durumlarda;
- sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo/lojistik şirketlerine,
- banka ve finans kuruluşlarına,
- muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflara,
- internet sitesi, sunucu, e-posta ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayan taraflara,
- hukuki yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- hukuki uyuşmazlıklarda avukatlar ve yetkili mercilere

aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;
- nezihhan.com üzerindeki üyelik,
- checkout,
- sipariş,
- iletişim ve iade işlemleri,
- e-posta iletişimi,
- sunucu ve güvenlik kayıtları

üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin;
- işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını öğrenme,
- aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme,
- şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- ilgili işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme,
- hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki talepler:

E-posta:
info@nezihhan.com

KEP:
nezihhanhediyelikesya@hs01.kep.tr

ve mevzuatta izin verilen diğer yöntemlerle Şirkete iletilebilir.

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.