NEZİHHAN

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan:
NEZİHHAN HEDİYELİK EŞYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
İstiklal Mahallesi, Kavaklıdere Caddesi No:1 Daire:13, Ümraniye / İstanbul 34764

E-posta:
info@nezihhan.com

Telefon:
+90 551 885 17 77

KEP:
nezihhanhediyelikesya@hs01.kep.tr

MERSİS:
0631194795700001

1.2. ALICI

ALICI’ya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda alınan ve sipariş kaydında yer alan bilgilerdir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın nezihhan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünlerin adı, modeli, niteliği, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve sipariş toplamı sipariş onay ekranında gösterilen bilgilerden oluşur.

Söz konusu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlamadan önce;
- Ön Bilgilendirme Formu’nu,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni

okuyup elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

SATICI, sözleşme kabulüne ilişkin belge kimliği, belge sürümü ve kabul zamanını elektronik kayıtlarla saklayabilir.

MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ

Ürünlerin vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş ekranında gösterilir.

Varsa teslimat/kargo bedeli, sipariş onayından önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam bedele dahil edilir.

ALICI’nın ödeyeceği toplam tutar sipariş özeti ekranında açıkça gösterilir.

MADDE 6 – ÖDEME

Ödeme yöntemi Banka Havalesi / EFT’dir.

Sipariş oluşturulduktan sonra ALICI’ya ödeme yapılacak banka hesabı ve sipariş numarası bildirilir.

ALICI’nın havale/EFT açıklamasında sipariş numarasına yer vermesi, ödemenin ilgili siparişle eşleştirilmesini kolaylaştırır.

SATICI ödeme işlemini banka hesabı üzerinden kontrol eder.

Ödeme doğrulanmadan sipariş “Ödeme Bekleniyor”, ödeme doğrulandıktan sonra ise “Sipariş Onaylandı” olarak işleme alınır.

MADDE 7 – REZERVASYON

Banka havalesi/EFT ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde ürünler 1 saat süreyle rezerve edilebilir.

1 saat içerisinde ödemenin SATICI tarafından doğrulanmaması durumunda rezervasyon sona erer.

Rezervasyonun sona ermesi sipariş kaydının otomatik olarak silindiği anlamına gelmez.

Rezervasyon süresinden sonra gerçekleştirilen ödemelerde ürünün stokta bulunup bulunmadığı SATICI tarafından kontrol edilir.

Stokun siparişi karşılamaması durumunda sipariş otomatik olarak onaylanmaz.

MADDE 8 – TESLİMAT

Sipariş, ödeme onayından sonra ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, ürünün tüketiciye teslimine kadar taşıma sürecindeki kayıp ve hasardan mevzuat kapsamında sorumludur.

Mal satışlarında yasal azami teslim süresi saklıdır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

Mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

ALICI sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi:
info@nezihhan.com

MADDE 10 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen istisnalar saklıdır.

Özellikle aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir:

a. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan altın ve mücevherat ürünleri,

b. ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş veya özel olarak hazırlanmış ürünler,

c. Teslimden sonra koruyucu ambalaj, mühür veya benzeri unsurları açılmış ve sağlık/hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünler.

Bu istisnalar ürünün niteliğine göre uygulanır.

MADDE 11 – AYIPLI MAL

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik ve diğer yasal hakları saklıdır.

Cayma hakkı istisnalarının bulunması, ayıplı mala ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 – İADELER

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde ALICI, cayma bildirimini cayma hakkı süresi içinde yöneltir ve bu bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir.

İade Adresi:
Esenevler Mahallesi, Yalı Sokak No:8 Daire:9, Ümraniye / İstanbul 34764

İade edilen ürünün siparişle eşleştirilebilmesi amacıyla sipariş numarasının bildirilmesi tavsiye edilir.

Cayma hakkının geçerli olduğu iadelerde, Nezihhan tarafından bildirilen iade gönderim yöntemi ve talimatlarına uygun olarak yapılan gönderimlerde iade kargo bedeli tüketiciye yüklenmez; bu bedel Nezihhan tarafından karşılanır.

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde SATICI, varsa tüketiciye teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri aşağıdaki başlangıç tarihlerinden itibaren 14 gün içinde, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ek masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder:

a. SATICI’nın ön bilgilendirmede iade için öngördüğü bir taşıyıcı bulunması ve ürünün bu taşıyıcıya teslim edilmesi halinde, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarih;

b. ürünün farklı bir taşıyıcıyla geri gönderilmesi halinde, ürünün SATICI’ya ulaştığı tarih;

c. ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması halinde, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarih.

Cayma hakkının geçerli olduğu iadelerde bedel iadesinden yeniden stoklama bedeli veya benzeri bir kesinti yapılmaz.

Nezihhan ürün değişimi sunmaz. Cayma hakkının geçerli olduğu taleplerde sonuç bedel iadesidir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Nezihhan Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Pazarlama amaçlı e-posta ve SMS izinleri, işbu sözleşmenin kurulmasının zorunlu şartı değildir ve ayrı tercihe tabidir.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki görev ve yetki kuralları uygulanır.

ALICI, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine; diğer durumlarda yetkili tüketici mahkemelerine başvurabilir.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

ALICI’nın elektronik ortamda işbu sözleşmeyi okuyup kabul etmesi ve siparişini tamamlamasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur.

Taraflar, sözleşmenin elektronik ortamda saklanabileceğini kabul eder.